سياسة الخصوصية

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحّب متجر الحيوان الراقي بكم، ويودّ أن يوضح لكم الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر وكافة الآثار القانونية الناتجة عن استخدامكم لخدماته عبر المنصة الإلكترونية، حيث إن استخدام أي شخص للمتجر، سواء كان مستهلكًا لمنتجات أو خدمات المتجر أو غير ذلك، يُعد موافقةً وقبولًا منه وهو بكامل أهليته الشرعية والنظامية والقانونية لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وتأكيدًا لالتزامه بما ورد فيها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المتجر والمستهلك، وتُعد سارية المفعول ونافذة بمجرد موافقتكم عليها والبدء في استخدام أو التسجيل في المتجر، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – المقدّمة والتعريفات

يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وتكون للعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:

1. (المتجر): يقصد به متجر الحيوان الراقي، ويشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية أو فرع تجاري تابع له.
2. (المستهلك): كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المتجر للحصول على منتجات أو خدمات خاصة بمستلزمات الحيوانات الأليفة.
3. (الاتفاقية): شروط وأحكام استخدام متجر الحيوان الراقي.

المادة الثانية – أهلية المستهلك القانونية

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعًا ونظامًا، وألا يقل عمره عن (18) عامًا.
2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية النظامية في حال مخالفته لذلك.

المادة الثالثة – طبيعة التزام المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير منتجات مستلزمات الحيوانات الأليفة المعروضة (مثل الأغذية، الإكسسوارات، الألعاب، الرمال، المكافآت وغيرها).
2. قد يقدّم المتجر خدمات إضافية مرتبطة بالمنتجات مثل خدمات ما بعد البيع أو التوصيل، وذلك حسب طبيعة المنتج.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك بعدم إساءة استخدام المنتجات أو توظيفها في غير الغرض المخصص لها.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستهلك بما يلي:

1. المحافظة على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
2. يتحمل المستهلك كامل المسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه.
3. استخدام الحساب بشكل شخصي وعدم تفويض الغير إلا على مسؤوليته.
4. إدخال بيانات صحيحة ومحدثة وقانونية.
5. للمتجر الحق في إيقاف أو إلغاء الحساب في حال تقديم بيانات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.
6. يلتزم المتجر بالحفاظ على سرية بيانات المستهلك وفق سياسة الخصوصية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. تتم المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني المسجل لدى المتجر.
2. تعد جميع الإشعارات الإلكترونية ملزمة قانونًا.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة تتعلق بالخدمات أو العروض أو التحديثات.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يحتفظ المتجر بحقه في تعديل بنود الاتفاقية دون التأثير على سريان باقي البنود.
2. قد تُفرض رسوم على بعض المنتجات أو الخدمات وفقًا لما يراه المتجر مناسبًا أو لما تفرضه الجهات الرسمية.
3. يحق للمتجر تعديل الأسعار أو الرسوم أو العروض في أي وقت.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يوفّر المتجر وسائل دفع إلكترونية متعددة عبر شركائه المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بعرض الأسعار بوضوح.
3. يحصل المستهلك على فاتورة شراء إلكترونية.
4. يلتزم المتجر بالمعايير المحاسبية المعمول بها.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر ومحتواه مملوكة لمتجر الحيوان الراقي.
2. يمنع استخدام أو نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن مسبق.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية أخطاء ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أطراف خارجية مثل شركات الشحن.
3. يضمن المتجر أن جميع المنتجات مشروعة ومصرح بها داخل المملكة.

المادة الحادية عشرة – إيقاف أو تقييد الحساب

يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد الوصول للخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

المادة الثانية عشرة – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
2. الأسعار والعروض قابلة للتغيير.
3. العروض الترويجية مؤقتة.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.